KVKK: veri indirme ve hesap silme
Üyelerin verilerini indirmesi ve hesabını silmesi, silinen ve saklanan kayıtlar, panelde KVKK talepleri listesi.
Panelde: Müşteriler › KVKK talepleri
6698 sayılı KVKK, kişiye verilerini öğrenme ve silinmesini isteme hakkı verir. Kodend bu iki hakkı vitrinde kendiliğinden karşılar; sizin bir şey yapmanız gerekmez.
Müşteri ne yapar?
Üye, vitrinde Hesabım › Verilerim ve Gizlilik ekranını açar (adres: magazaniz.com/verilerim/).
- Verilerimi indir: Üyelik bilgileri, adresler, siparişler, favoriler, yorumlar, destek talepleri, puan hareketleri ve bildirim abonelikleri tek bir JSON dosyası olarak iner. Şifre dosyada yer almaz.
- Hesabımı sil: Üye şifresini girer ve kutuya SİL yazar. Hesap hemen silinir, oturumu kapanır.
Silinenler ve saklananlar
| Kayıt | Ne olur |
|---|---|
| Adresler, favoriler, sepet, karşılaştırma listesi | Silinir |
| E-bülten, push, stok/fiyat bildirimleri, e-posta kuyruğu | Silinir |
| Puanlar, oyun kayıtları, davranış ve pazarlama kayıtları | Silinir |
| Yorumlar ve destek talepleri | Kalır; ad ve e-posta silinir, yorum "Silinmiş üye" adıyla görünür |
| Siparişler ve faturalar | Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklanır |
| Üyelik kaydı | Ad, e-posta, telefon, T.C. kimlik ve vergi bilgileri silinir; giriş yapılamaz |
Aynı e-posta adresiyle yeniden üye olunabilir; eski siparişler yeni hesaba bağlanmaz.
Onaylı bayiler: Cari hesabı olan bir bayi hesabını kendisi silemez; ekranda mağazayla iletişime geçmesi istenir. Cari hesabı kapattıktan sonra bayi kaydını pasife alın, üye silme işlemini yapabilir.
Panelde takip
Müşteriler › KVKK talepleri her indirme ve silme talebini tarih, üye numarası ve IP adresiyle listeler. Kişinin kimliği listede tutulmaz (e-postanın yalnız tek yönlü özeti saklanır); bu liste, talebin yerine getirildiğini gösteren denetim kaydıdır.
Aydınlatma metninizde bu ekranın adresini belirtmeniz önerilir. Yasal metinler: Bilgi sayfaları, blog, SSS ve yasal metinler.
Son güncelleme: 2026-10-27